7月16日晚，该网友发帖暗示，其已收到乐事品牌客服发来的环境申明。该申明称，乐事已收到其寄回的薯片，经核实，“蓝色薯片”为工场利用的着色验证薯片，用于确认设备和流程的不变性，是食物出产过程中常用的工艺验证手段之一。乐事暗示，工场利用的着色剂合适GB2760《食物平安国度尺度 食物添加剂利用尺度》相关要求，请消费者安心。

　　7月17日上午，记者就此事向乐事品牌方进行征询。相关担任人暗示，品牌已就查询拜访成果向消费者进行了答复。

　　此外，该消费者称，乐事方面向其供给了相关阐发演讲，但因为该演讲涉及商品其他消息，未便公开。乐事方面还邀请其参不雅工场。该消费者暗示，其是获得异物的环境申明，并退回该袋薯片的购物款，目前两项已获得处理。

　　据扬子晚报此前报道，该发帖网友称，其正在食用乐事薯片时发觉袋中呈现一片“蓝色薯片”。该网友称，发觉异物后已通过德律风向品牌方反映，客服暗示需要进一步填写客诉单，后续可能需要将该非常薯片寄回工场。

　　正在帖文评论区，有其他网友猜测，该“蓝色薯片”有可能是用于查验烹饪时间的质检样品，可能是出产厂家健忘挑走。